Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular la relación entre la pasarela de compra online de luisestevez.es (en adelante LUIS ESTéVEZ Marketing Online) y tu persona (en adelante el Cliente), relativas a todas las transacciones realizadas en luisestevez.es.

ACEPTACIÓN 

La adquisición de los productos deberá hacerse a través de la activación del botón «DARME DE ALTA» que aparece a pie de página de los planes disponibles, y expresa la aceptación total de todos y cada uno de los «Términos y Condiciones» tal y como se muestran en luisestevez.es con anterioridad a la adquisición de los productos. Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente que se describe en estos «Términos y Condiciones». Cualquier producto ofertado con posterioridad por LUIS ESTéVEZ Marketing Online deberá ser objeto de una nueva contratación.

PRECIOS, FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO

Precios

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el sitio Web en la fecha del pedido incluyendo todos la indicación del IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

LUIS ESTéVEZ Marketing Online se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.  Actualizado a 07/01/2022.

En caso de producirse una variación del precio, LUIS ESTéVEZ Marketing Online comunicará por medio de correo electrónico al Cliente la variación y el Cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.

Forma de pago

Todas las compras se pueden pagar a través de los distintos medios que en cada caso pueda indicarse. En estos momentos los métodos de pago son:

• Pasarela de pago con tarjeta a través de Stripe

En determinados casos y para prevenir posibles fraudes LUIS ESTéVEZ Marketing Online se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Entrega

En el caso de:

• CENTRO DE AYUDA: El cliente recibirá automáticamente los productos incluidos en su plan una vez haya realizado la transacción.

Si por error el cliente no recibiera respuesta tras realizar el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con LUIS ESTéVEZ Marketing Online a través del correo electrónico mail@luisestevez.es.

Desistimiento

LUIS ESTéVEZ Marketing Online garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya puesto a disposición del cliente.

En estos casos LUIS ESTéVEZ Marketing Online devolverá el dinero de la compra a través de una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de LUIS ESTéVEZ Marketing Online, se te habilitará el plan correcto.

Posibles errores en nuestro sitio web

LUIS ESTéVEZ Marketing Online hace todos los esfuerzos, dentro de sus posibilidades, para ofrecer la información contenida en el sitio Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de LUIS ESTéVEZ Marketing Online se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y en el caso de que algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, LUIS ESTéVEZ Marketing Online le comunicará dicho error y el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del sitio Web pueden, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 ATENCIÓN AL CLIENTE 

Para cualquier incidencia puede ponerse en contacto con LUIS ESTéVEZ Marketing Online por correo electrónico en mail @ luisestevez.es.

 REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO 

Para la adquisición de planes y/o servicios, se requiere exclusivamente rellenar el formulario de compra con los datos personales y los datos de pago.

Una vez recibida una Orden de Compra, LUIS ESTéVEZ Marketing Online remitirá de forma inmediata al Cliente una confirmación de la compra realizada a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra y se pondrá en marcha su pedido.

 RESPONSABILIDAD DE LUISESTEVEZ.ES

La disponibilidad de la tienda depende directamente del estado de los sistemas de telecomunicación empleados para su publicación, y en particular de la red de Internet, por lo que LUIS ESTéVEZ Marketing Online no puede responsabilizarse de las interrupciones, demoras, errores y demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan a su control o al de sus proveedores informáticos, entre las que figurarán también los problemas derivados del software de conexión, sistema informático, módem, fluido eléctrico o redes de telecomunicaciones.

RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando con ello causar perjuicios a LUIS ESTéVEZ Marketing Online, producto de la incorrección de los mismos.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de LUIS ESTéVEZ Marketing Online sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello le dé derecho a indemnización alguna.